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Assistenza
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti si ha attraverso il nostro form di contatto.

Diritto di recesso

Se il cliente non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, avr� diritto di recedere in forma scritta dal contratto (fax, e-mail) senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni, decorrenti dal giorno di ricevimento della merce. La merce dovr� essere rinviata presso la nostra sede ( l'Arca di no�, via galliera 46, 40050, funo di Argelato - Bo - )tramite corriere. I costi di spedizione sono a carico del cliente nel caso in cui i prodotti consegnati corrispondano a quelli ordinati. Nell'eventualit� in cui i prodotti consegnati non corrispondano a quelli ordinati, Arca di no� si impegna a rinviare il prodotto corretto entro 5 giorni lavorativi dalla comunicazione del cliente ed eventualmente a organizzare tramite il corriere e a proprie spese il ritiro della merce non corretta presso l'indirizzo di spedizione come appare nell'ordine del Cliente. Il Cliente è tenuto a rendere reperibile la merce all'indirizzo di spedizione inserito nell'ordine oggetto di recesso, nella sua confezione originale debitamente sigillata, concordando con Arca di noè il giorno per il ritiro. Eventuali problematiche che impediscano di concordare data e luogo di ritiro della merce, permettono ad Arca di noè di non rispettare l'impegno di restituzione della merce in 5 giorni lavorativi, restituzione che avverr� non appena Arca di no� prender� visione della merce oggetto di recesso. La via pi� rapida e sicura per comunicare la volont� di recesso � via mail, utilizzando il nostro form di contatto, specificando il numero d'ordine a cui si riferisce il recesso. Il diritto di recesso non potr� essere applicato su prodotti personalizzati, se corrispondenti a quelli ordinati.

Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi dei prodotti (valgono i prezzi attivi al momento dell'ordine) esposti ed indicati all'interno del sito Internet si intendono IVA inclusa e spese di trasporto escluse per qualsiasi zona d'Italia. Arca di no� offre l'invio gratuito della merce attraverso Poste Italiane o qualsiasi altro operatore in grado di offrire il servizio di posta ordinaria, declinando ogni responsabilit�che derivi da eventuale mancata consegna. E' disponibile inoltre a pagamento (6,00 euro) un servizio di spedizione raccomandata con consegna garantita.

Spedizione

L'ordine del cliente sar� evaso nel limite della disponibilit� della merce in magazzino. Se uno degli articoli ordinati non � disponibile ci riserviamo il diritto di effettuare una consegna parziale. Le eventuali spese di spedizione saranno applicate solo una volta. Se un ordine viene frazionato in pi� spedizioni per motivazioni aziendali interne, tutte le spedizioni potranno avvenire solo presso l'indirizzo di destinazione inserito nell'ordine oggetto della spedizione.

Pagamento.

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